Hoppa till huvud innehåll

cleansmart

Logo
Meny
08-52430388
Kontakta oss
Logo

Välja rätt städfirma – 7 frågor för en trygg upplevelse

Att släppa in någon i sitt hem är en fråga om förtroende. Det finns många städfirmor på marknaden, men kvaliteten och tryggheten kan variera kraftigt. På CleanSmart vill vi att du ska känna dig trygg oavsett vem du väljer, men vi hoppas att du ställer krav. Här är de 7 viktigaste frågorna att ställa innan du bokar.

  1. Har ni ansvarsförsäkring?

Detta är den absolut viktigaste frågan. Om något skulle gå sönder eller skadas under städningen måste firman ha en försäkring som täcker kostnaderna.

  1. Gör ni bakgrundskontroller på personalen?

Säkerhet är a och o. Fråga om personalen är anställd under ordnade former och om de har lämnat utdrag ur belastningsregistret.

  1. Vad ingår i priset?

Många lockar med ett lågt timpris, men lägger sedan på kostnader för material eller resor. Få en tydlig specifikation på vad som ingår.

  1. Ingår nöjd-kund-garanti?

Om du inte är nöjd med resultatet, kommer de tillbaka och åtgärdar det då? En seriös städfirma tar ansvar för sitt arbete.

  1. Hur hanterar ni nycklar och larm?

Om ni inte är hemma under städningen, hur säkras nyckelhanteringen? Rutiner för detta bör vara professionella och spårbara.

  1. Är personalen utbildad i städteknik?

Att städa professionellt är ett hantverk. Fråga om de utbildar sin personal för att säkerställa att rätt medel används på rätt ytor.

  1. Sköter ni RUT-avdraget direkt?

En seriös firma ansöker om RUT-avdraget åt dig direkt, så att du bara betalar din halva på fakturan.

Jämförelse: Seriös vs. Oseriös städfirma

Punkt Seriös Firma (t.ex. CleanSmart) Oseriös Firma
Försäkring Fullt försäkrade Saknas ofta
Personal Anställda med kollektivavtal Ofta svartjobb eller osäkra anställningar
Garanti Nöjd-kund-garanti Ingen garanti
RUT Sköts automatiskt Ofta krångel
Vi på CleanSmart svarar gärna på alla dessa frågor och mer därtill. Vår vision är total transparens och trygghet för dig som kund. Kontakta oss på Telefon så berättar vi mer!

FAQ – Vanliga frågor när man väljer städfirma

1. Varför är det billigare med vissa firmor?

Ofta beror det på att de saknar försäkringar, inte betalar avtalsenliga löner eller att de inte är momsregistrerade. Det är en stor risk för dig som kund.

Det betyder att personalen har försäkringar, pension och rättvisa lönevillkor.

Läs recensioner på Google och Trustpilot, och fråga efter referenser om du är osäker.

Vi rekommenderar alltid att ha ett skriftligt avtal så att båda parter vet vad som förväntas.

En seriös städfirma har rutiner för att skicka en ersättare så att din städning blir av ändå.

Ja, hos en bra firma ska du kunna framföra önskemål om du vill ha en annan person som städar hos dig.

Ja, vi är fullt ansvarsförsäkrade för din och vår trygghet.

Kontakta oss så ser vi vad vi har för lediga tider just nu!